KKK-d

Kuidas Starrdusega ühendust võtta?

Võite meile kirjutada aadressil info@starrdus.com, kus meie klienditeenindusmeeskond aitab teid hea meelega kõiges, mida vajate!

Kas saadate üle maailma?

Jah

Kust saadate?

Saadame Hiinast.

Kas ma saan oma tellimust muuta või tühistada?

Kuna meie eesmärk on töödelda tellimusi võimalikult kiiresti, peate taotlema muudatusi/tühistamisi 12 tunni jooksul alates tellimuse vormistamisest. Kõik taotlused pärast seda aega lükatakse tagasi. Teie tellimuse saab pärast selle kättesaamist täieliku tagasimakse saamiseks tagastada.

Milliseid makseviise te aktsepteerite?

Aktsepteerime kõiki populaarsemaid krediitkaarte (VISA, Mastercard, AMEX) ja PayPali makseid.

Millal minu tellimust töödeldakse?

Kõik tellimused käsitletakse ja saadetakse välja meie laost. Palun andke oma tellimuse töötlemiseks pühade ja müügihooaegadel lisaaega. Tellimusi töötleme esmaspäevast reedeni. Tellimused töödeldakse 1-3 tööpäeva jooksul alates tellimuse kuupäevast ja saadetakse kohale järgmisel päeval pärast töötlemispäeva. Pange tähele, et nädalavahetustel me ei tarni.

Kui kaua minu tellimuse kättesaamine aega võtab?

Suure nõudluse tõttu võib tellimuste kohalejõudmine võtta aega 2-4 nädalat.

Mis siis, kui ma ei saa oma tellimust kätte?

Kui te ei saa oma tellimust 30 päeva jooksul pärast saatmist, on teil õigus kogu raha tagasi saada.

Kas minult nõutakse tolli ja maksude tasumist?

Meie saidil kuvatavad hinnad on Austraalia dollarites maksuvabad, mis tähendab, et pärast tellimuse kättesaamist võite olla kohustatud tasuma tollimakse ja makse. Kui teie tellimus jõuab lõppsihtkohta, võidakse nõuda impordimaksud, tollimaksud ja nendega seotud tollitasud, mille määrab teie kohalik tolliasutus. Nende tasude ja maksude tasumine on teie vastutusel ja me ei kata neid. Me ei vastuta teie riigi tolliosakonna põhjustatud viivituste eest. Tasude kohta lisateabe saamiseks võtke ühendust kohaliku tolliasutusega.

Kuidas kaupa tagastada?

Palun võtke meiega ühendust aadressil info@starrdus.com

Mida teha, kui saadud üksus(ed) on defektne/vale/kahjustatud?

Palun võtke meiega ühendust, kui olete saanud kauba, mis on vale, puudub ja/või defektne. Paki kättesaamisel lisage oma tellimuse number, kauba(de) fotod ja kõik seotud viited. Anname endast parima, et teie juhtum võimalikult kiiresti lahendada.

Millal ma oma raha tagasi saan?

Kõik tagasimaksed krediteeritakse teie algsele makseviisile. Kui maksite krediit- või deebetkaardiga, saadetakse raha tagasi kaardi väljastanud panka 7-10 tööpäeva jooksul pärast tagastatud kauba või tühistamisavalduse saamist. Kui teil on küsimusi selle kohta, millal krediit teie kontole kantakse, võtke ühendust kaardi väljastanud pangaga. Kui te pole veel tagastamise eest krediiti saanud, tehke järgmist. Võtke ühendust panga/krediitkaardiettevõttega. Võib kuluda veidi aega, enne kui tagasimakse teie kontole kantakse.